Mida y mejore la CX más
allá de las encuestas

El 89 % de los retailers mide la CX (Customer Experience o Experiencia Cliente) a través de encuestas por correo electrónico, lo cual no les permite aprovechar los datos no estructurados y la voz del cliente. Los últimos avances en inteligencia artificial permiten analizar qué dice cada cliente en cada...

Measure & improve CX beyond surveys

Join our webinar on June 28th, to discover the CX landscape, the importance of measuring CX beyond surveys, and successful CX case studies.

6+1 CX opportunities for retailers

From pandemic-related in-store shopping restrictions and supply chain issues to creating new experiences for the customers, the last couple of years has been full of challenges